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トラブルシューティング


症状ごとに、確認1から順に確認してください。

パネルが表示されない

  1. ナビゲータに Order EA があるか → ない場合は、第1章のファイル配置をやり直してください（Experts フォルダへの配置・MT5の再起動）
  2. チャート右上にEAアイコン（帽子の形）が表示されているか → 表示されていない場合、EAがチャートに適用されていません。第2章の手順で適用し直してください
  3. 右上に小さな ON ボタンのみ表示されていないか → パネルが非表示になっている状態です。ON をクリックすると表示されます

「買」「売」をクリックしても発注されない・×で決済できない

  1. ツールバーの アルゴリズム取引 がON（緑）か → OFFの場合は画面に「アルゴ取引OFF」と表示され、注文関連の操作はすべて停止します
  2. 損切り線を設置したか → 損切り線がない場合は「先にSL線を置いてください」と表示され、発注されません
  3. パネルに赤い警告文が表示された場合は、下表で原因を確認してください（警告は数秒で消えます。見逃した場合は再度操作してください）

発注時の警告文と対処

警告文 意味と対処
アルゴ取引OFF ツールバーのアルゴリズム取引をONにします
パネルを開いてください パネルが非表示の状態では発注できません。ON をクリックして表示します
先にSL線を置いてください 損切り線を設置してから買/売をクリックします
先に注文線を置いてください 予約モードで注文価格の線がありません。チャートをクリックして表示します
注文線が現在値に近すぎます / SLが現在値に近すぎます 証券会社の最小距離ルールによる制限です。線を現在価格から離します
SLの位置が逆です / TPの位置が逆です 買いに対してSLが上にある等、線の向きが逆です。位置を修正します
損失率は0.1〜10.0% %欄の数値が範囲外です。範囲内の値に修正します
証拠金不足 この損失率・損切り幅に対して、口座残高が不足しています
価格を取得できません 回線または価格配信の一時的な問題です。時間をおいて再度操作します

アラート線が通知されない

  1. 線をドラッグで移動している最中ではないか → ドラッグ中は通知されません。離した時点から監視が開始されます
  2. 線が消えていないか → 通知済みの線は自動で削除されます。線が消えている場合は、すでに1回通知されています。再度使用する場合は置き直してください
  3. 価格が実際に線をまたいだか → 線に接近しただけでは通知されません

スマホに通知が届かない

  1. 画面に「プッシュ未設定」と表示されていないか → MetaQuotes IDが未設定です。第4章4-1を参照してください
  2. MT5の ツール → オプション → 通知 の テスト ボタンで通知が届くか → 届かない場合はMT5側の設定の問題です（IDの誤り・スマホアプリの通知許可）
  3. テスト通知は届くがEAの通知が届かない → EA設定の スマホへプッシュ通知 が true になっているか確認してください

Discordに通知が届かない

  1. EA設定の Discordにも送る が true か、Webhook URL 欄が空でないか → URL欄が空の場合、警告は表示されずに送信されません。
  2. 画面に「Discord URL未許可」と表示される → MT5の許可リストに https://discord.com が登録されていません。第4章4-2の手順Bを参照してください
  3. 画面に「Discord送信失敗」と表示される → URLの貼り間違いの可能性があります。DiscordでURLをコピーし直して、貼り直してください
  4. 複数チャートで使用している場合、すべてのチャートのEAにURLを設定したか → 通知は、線を設置したチャートのEAが送信します

指標マークが表示されない

  1. EA設定の 経済指標マークをチャートに表示する が true か → 初期設定はOFFです。第4章4-3を参照してください
  2. 許可リストに https://www.fxkun.com が登録されているか → 未登録の場合、画面に「指標URL未許可」と表示されます
  3. チャートが日足以上になっていないか → マークは4時間足以下のチャートでのみ表示されます
  4. 「指標データ取得失敗」と表示される場合 → 取得元サイトの一時的な不調です。1時間ごとに自動で再試行されます

時計・通貨表示が消えた

  1. Tキーを押していないか → Tキーは右下の時計の表示/非表示の切り替えです。再度押すと戻ります
  2. 設定画面の 時計を表示 通貨・時間足を表示 がOFFになっていないか確認してください

移動平均線の2本目（ピンク）が表示されない

  1. 週足を表示していないか → 初期設定では、週足の2本目は「0＝表示しない」です
  2. 設定画面で、表示中の時間足の期間が 0 になっていないか確認してください

上記で解決しない場合

MT5を再起動してください。それでも解決しない場合は、症状と「画面に表示された警告文」を添えてお問い合わせください。

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